sorotcelebes.com | MAJENE — Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Majene menggenjot pelayanan prima demi kepuasan masyarakat.
Pelayanan prima merupakan upaya yang dilakukan untuk memberikan pelayanan maksimal agar masyarakat bisa mendapatkan kepuasan atas pelayanan yang diterapkan.
Salah satu cara dilakukan Disdukcapil Majene dalam mewujudkan pelayanan prima adalah melemburkan sejumlah pegawai yang bertugas dipelayanan dengan tujuan agar berkas yang masuk atau diurus oleh masyarkat dapat selesai dalam satu hari.
Alasannya, Disdukcapil merupakan satu-satunya Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang membidangi urusan Administrasi Kependudukan. Tentunya semua masyarakat di Kabupaten Majene akan dilayani, baik yang tinggal didalam kota maupun diluar kota Majene.
“Kasihan masyarakat diluar kota Majene seperti yang ada di Kecamatan Malunda, Ulumanda, Sendana, Tubo dan beberapa kecamatan lain jauh dari pusat kota kalau harus bolak balik jika mengurus Kartu Tanda Penduduk (KTP) ataupun administrasi kependudukan lainya,” ujar Andi Devianti Arna Altin, SH, PLT Kepala Disdukcapil Majene. Senin (31/07/2023).
Kata dia, selaku Pelaksana Tugas Kepala Dinas Dukcapil yang baru hampir sebulan menjabat kerap terdengar adanya keluharn masyarakat soal pelayanan sehingga pihaknya semaksimal mungkin memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan itu semua tidak terlepas dari dukungan teman-teman yang ada di Disdukcapil.
“Memang kita akui bahwa pelayanan administrasi kependudukan terkadang terhambat karena jaringan tapi berkas yang masuk tetap kami selesaikan ketika jaringan bagus lagi, meskipun teman-teman haru lembur untuk menyelesaikan berkas tersebut sehingga tidak ada lagi berkas yang tidak terselesaikan pada hari itu,” pungkasnya.
ia membocorkan bahwa semua keluhan-keluhan Di Disduk capil yang akan menghambat pelayanan sudah dikomunikasikan terlebih dahulu kepimpinan tertinggi Dalam hal ini Bupati Majene dan alhamdulillah beliau langsung cepat merespon dan mendukung persiapan tinta Di Dinas Kependudukan Dan Catatan sipil Demi kelancaran pelayanan
Lanjutnya, Dirinya berharap kepada pemerintah kabupaten Majene (Bupati Majene) bersama DPRD kedepannya kebutuhan Dinas Di pimpinnya itu selalu menjadi perhatian khusus dan proritaskan
Selain itu, dirinya juga menyampaikan bahwa semua fasilitas terkait pelayanan dikantor yang sekarang sudah kembali stabil.
“Kondisi alat aman dan terkendali, bahan juga sudah tersedia seperti tinta, dan lainnya tidak ada lagi masalah,” terangnya. PLT kadis
Ia menambah, segala sesuatu yang baru di Disdukcapil yang dibutuhkan seperti, bahan dan alat, serta lainnya, “Alhamdulillah pemerintah kabupaten majene dalam hal ini Bupati Majene sangat merespon besar dan juga di proritaskan persoalan yang ada di Disdukcapil demi pelayanan kepada Masyarakat” tuturnya
“mudah-mudahan kedepannya nanti anggaran tahun 2024 Tetap pihak pimpinan tertinggi dalam hal ini Bupati dan DPRD tetap proritaskan,” harapnya.
