sorotcelebes.com | MAJENE — Seorang Nasabah PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI) Persero kehilangan saldo secara misterius.
Kali ini dialami Haddad Alwi Nasabah BRI unit Pelattong Kabupaten Majene, Sulbar, dengan Nomor Rekening 8029-01-028923-53-7.
Haddad Alwi mengaku kehilangan uang sebanyak Rp.21.553.000,- (Dua Puluh Satu Juta Lima Ratus Lima Puluh Tiga Ribu Rupiah) ditabungan miliknya yang baru saja dibuka pada tanggal 03 oktober 2024.
Hal itu diketahui saat ia hendak menarik saldo dari rekening pada tanggal 19 Oktober 2024. “Saya kaget saldonya hanya tersisa Rp.39.000,- (Tiga Puluh Sembilan Ribu Rupiah). Pada hal, sisa saldo masih ada Rp.21 juta lebih saat transaksi terakhir pada tanggal 15 Oktober 2024,” kata Haddad. Senin 21/10/2024.
Mengetahui saldonya raib secara misterius, ia mendatangi kantor BRI unit Pellattoang untuk melakukan pengaduan. Setelah memeriksa mutasi rekening, ada puluhan kali transaksi briva yang terjadi tanpa diketahuinya.
Anehnya, Petugas BRI yang berupaya melakukan pengecekan dan pelacakan tidak bisa menyimpulkan data lengkap kemana mutasi uang direkening tersebut.
“Uang mengalir kepengguna Briva, bukan pengguna rekening. Briva sangat sulit untuk dilacak kelengkapan datanya,” ungkap Ahmad Jufri, petugas BRI Unit Pellattoang.
Ahmad juga menyebut, peristiwa ini merupakan kejahatan skimming sehingga kerugian nasabah diluar tanggung jawab pihak BRI.
Pihak BRI menghimbau nasabah agar lebih berhati-hati, untuk tidak mengunduh atau menginstal maupun mengakses aplikasi yang tidak resmi.
selain itu, petugas BRI yang mengatasi pengaduan nasabah tersebut juga menyarankan agar menindak lanjuti dengan melaporkan kepihak Kepolisian.
Atas insiden yang manimpanya, Haddad Alwi menilai keamanan data privasi pelayanan BRI kuran ketat. “Selaku nasabah yang dirugikan akan menindak lanjutinya dengan harapan saldo yang hilang secara misterius dapat kembali,” pungkasnya. (Edhy)*